Un nouveau numéro pour identifier les appels d’urgence : 0800 112 112

Les appels émis par les services de secours seront désormais identifiés par le numéro unique 0800 112 112.

services de secours – CREDIT : Pompiers

À partir d’aujourd’hui, tous les appels émis par les opérateurs d’urgence, qu’il s’agisse des pompiers (18), du SAMU ou de la gendarmerie, seront désormais identifiés par le numéro unique 0800 112 112. Cette mesure vise à simplifier l’identification des appels entrants pour les citoyens tout en garantissant une meilleure protection contre les fraudes et les abus téléphoniques.

Un numéro unique pour les services d’urgence

Jusqu’à présent, les appels des opérateurs d’urgence apparaissaient sous des numéros variés, ce qui pouvait semer la confusion chez les particuliers. Avec l’adoption du numéro unique 0800 112 112, il sera désormais possible d’identifier instantanément les appels provenant des pompiers, du SAMU ou de la gendarmerie. Ce numéro sera utilisé exclusivement pour les retours d’appels des services d’urgence.

Cette initiative est mise en place pour renforcer la sécurité des communications d’urgence, en évitant toute confusion avec des appels non sollicités ou des arnaques téléphoniques. Il est donc essentiel d’enregistrer ce numéro dans vos contacts et de répondre sans hésitation si celui-ci apparaît sur votre écran.

Ni démarchage ni appels surtaxés

Le 0800 112 112 n’a rien à voir avec du démarchage commercial ni avec des appels surtaxés. Les autorités insistent sur ce point crucial : il s’agit d’un numéro d’utilité publique qui permet aux services de secours de vous contacter en cas de besoin. En l’enregistrant dans votre téléphone, vous pouvez répondre en toute confiance.

Les citoyens sont souvent méfiants face aux numéros inconnus, en raison des nombreuses tentatives de fraude téléphonique. Cependant, avec ce numéro désormais officiel, il n’y a aucun risque : vous pouvez être sûr qu’il s’agit bien des services de secours.

Appeler les secours en cas d’urgence : 18 et 112 toujours valables

En cas d’urgence, rien ne change. Pour joindre les services de secours, vous devez toujours composer le 18 pour les pompiers ou le 112, le numéro d’urgence européen. Le nouveau numéro 0800 112 112 est uniquement destiné à identifier les appels émis par ces services, et non pour les contacter directement.

Partagez cette information

Afin d’assurer une large diffusion de cette information, les autorités comptent sur la mobilisation de tous. Il est recommandé de partager au maximum cette nouvelle afin que chacun puisse enregistrer ce numéro et éviter tout malentendu lors d’un appel d’urgence.