Dans une ère où la digitalisation prend de plus en plus de place dans nos vies, le Var n’est pas en reste. Le Préfet du Var nous parle de « Ma Sécurité », une plateforme numérique qui se veut être le guichet unique pour toutes les questions de sécurité publique.
Ma Sécurité – CREDIT : Préfecture du Var
En offrant un guichet numérique unique, « Ma Sécurité » aspire à rendre les services de sécurité plus accessibles et plus efficaces pour le grand public.
Cette initiative, qui est une collaboration entre la police et la gendarmerie nationales, vise à moderniser et faciliter les interactions entre les citoyens et les forces de l’ordre.
Une révolution numérique au service du citoyen
L’innovation majeure de cette plateforme est sans doute le tchat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7. Fini les longues files d’attente au commissariat ou à la gendarmerie pour poser une question ou signaler un incident mineur. Désormais, quelques clics suffisent pour entrer en contact avec des policiers et des gendarmes spécialement formés.
Mais ce n’est pas tout. Le site permet également de signaler divers types d’incidents, de déposer une pré-plainte en ligne et même de s’informer grâce à des fiches conseils sur des sujets aussi variés que les arnaques en ligne ou la sécurité routière
Fonctionnalités clés détaillées
Dialogue en temps réel avec les forces de l’ordre : L’une des fonctionnalités les plus innovantes de cette plateforme est le tchat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7. Cela permet aux citoyens de poser des questions, de demander des conseils et de signaler des incidents mineurs sans avoir à se déplacer jusqu’à un commissariat ou une gendarmerie.
Signalement de faits divers et incidents : Le site offre la possibilité de signaler divers types d’incidents, allant des rodéos urbains aux arnaques en ligne et aux menaces. Cette fonctionnalité vise à accélérer le processus de signalement et à faciliter la collecte d’informations pour les enquêtes.
Dépôt de pré-plainte en ligne pour une efficacité accrue : Au lieu de se rendre physiquement dans un commissariat, les citoyens peuvent désormais déposer une pré-plainte en ligne pour des atteintes aux biens. Cela réduit non seulement le temps d’attente mais aussi le fardeau administratif pour les forces de l’ordre.
Fiches conseils pour une meilleure prévention : Le site propose plus de trente fiches conseils, couvrant des sujets variés comme les arnaques en ligne, l’aide aux victimes et la sécurité routière. Ces fiches sont conçues pour éduquer le public et réduire les risques associés à divers types de crimes et d’accidents.
Cartographie détaillée pour un accès facilité : Une carte interactive est disponible pour aider les citoyens à localiser les commissariats et les brigades de gendarmerie les plus proches, avec des informations sur leurs horaires d’ouverture et leurs coordonnées.
Alors que la digitalisation continue de transformer divers secteurs de notre société, l’initiative « Ma Sécurité » montre que même les services de sécurité publique peuvent bénéficier de cette révolution numérique. En offrant un guichet unique pour les interactions entre les citoyens et les forces de l’ordre, cette plateforme pourrait bien être le modèle à suivre pour d’autres régions en France. Elle soulève néanmoins des questions importantes sur la sécurité des données et l’inclusion numérique, des défis que les initiateurs devront relever pour garantir le succès à long terme de ce projet ambitieux.
