Alors que le premier week-end des soldes d’hiver bat son plein dans le Var, il est crucial de connaître les règles essentielles pour une expérience d’achat réussie et sans arnaques. Cet article décrypte les sept commandements à suivre pour éviter les pièges des soldes.

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soldes hiver var – CREDIT :  Var Actu

Produits préalablement en vente

Les soldes sont une occasion pour les commerçants de liquider leur stock. Toutefois, seuls les articles déjà en vente et payés depuis au moins un mois peuvent être soldés. Cette règle assure que les réductions sont légitimes et non une manœuvre pour écouler des produits nouvellement introduits à un prix gonflé.

Stocks limités

Une caractéristique des soldes est la limitation des stocks. Les commerçants ne peuvent pas se réapprovisionner pendant cette période. Par conséquent, les tailles et modèles disponibles sont souvent restreints, ce qui demande une certaine rapidité de la part des acheteurs.

Identification claire des articles soldés

Pour éviter toute confusion, les commerçants doivent clairement distinguer les articles soldés des articles non soldés. Cette transparence est essentielle pour que les consommateurs puissent prendre des décisions éclairées sans être induits en erreur.

Périodes de soldes définies

Le respect des dates de soldes est impératif. Les commerçants ne peuvent utiliser le terme « soldes » que durant les périodes fixées par le Code du Commerce, à savoir les soldes d’été et d’hiver. Tout usage en dehors de ces périodes est non conforme.

Réductions clairement affichées

Les réductions doivent être indiquées de manière précise. Les consommateurs doivent pouvoir voir clairement le prix de référence, le nouveau prix ou le pourcentage de réduction.

Droit de rétractation sur Internet

L’achat en ligne offre un délai de rétractation de 14 jours, que l’article soit soldé ou non. Cette mesure garantit la satisfaction du consommateur et une flexibilité appréciable.

Échanges et remboursements

Les articles soldés bénéficient des mêmes garanties que les autres produits en cas de défaut de fabrication. Toutefois, si l’article ne convient pas ou n’est pas à la bonne taille, les commerçants ne sont pas obligés de le reprendre ou de l’échanger.