Free victime d’une cyberattaque : des données personnelles de clients exposées

Cyberattaque chez Free : des données personnelles de clients exposées, mais aucun impact sur les mots de passe ni les informations bancaires.

Cyberattaque Free – CREDIT : VarActu

Free, le deuxième opérateur téléphonique en France, a récemment été victime d’une cyberattaque visant un outil de gestion interne. Cette intrusion a permis un accès non autorisé aux données personnelles de certains abonnés, bien que l’opérateur assure que des informations sensibles telles que mots de passe, données bancaires et contenus de communications (emails, SMS, messages vocaux) n’ont pas été affectées. Face à cet incident, Free a réagi en déposant une plainte auprès du Procureur de la République et en alertant les autorités compétentes.

Aucune interruption des services

Malgré cette violation, Free a confirmé que ses services et activités n’ont subi aucun impact opérationnel, rassurant ainsi ses clients quant à la continuité de leurs prestations. L’entreprise a rapidement mis en œuvre des mesures pour contenir l’attaque et renforcer la sécurité de ses systèmes d’information. Free a également informé la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) et l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (Anssi), conformément aux obligations légales.

Information des abonnés concernés

L’opérateur a annoncé que les clients potentiellement impactés par cette cyberattaque seront informés par email dans les jours à venir. Free a pris soin de préciser que toutes les précautions nécessaires ont été appliquées pour limiter les risques d’une nouvelle attaque et protéger au mieux les données de ses abonnés.

Un secteur sous pression

Cette attaque intervient dans un contexte tendu pour les opérateurs de téléphonie. En effet, le 19 septembre dernier, SFR avait également été victime d’une fuite de données, exposant notamment des informations bancaires de ses clients. L’incident avait été qualifié par SFR d’« incident de sécurité » et concernait un outil de gestion des commandes. Ces attaques rappellent l’importance pour les opérateurs de téléphonie de renforcer en permanence leurs protocoles de sécurité, notamment face à des cybermenaces en constante évolution.

Une vigilance accrue pour les consommateurs

Les clients des opérateurs sont encouragés à rester vigilants et à surveiller leurs comptes pour toute activité inhabituelle. Si aucune donnée sensible n’a été exposée dans l’attaque de Free, ces incidents récurrents soulignent la nécessité pour les utilisateurs de sécuriser leurs informations personnelles et d’être attentifs aux communications de leurs fournisseurs en matière de sécurité.