Les points fidélité sont une aide précieuse pour les consommateurs, surtout en fin d’année. Mais attention à leur expiration : les dates varient selon les enseignes.
points fidélité et expiration 2024 – CREDIT : wikimédia commons
Les cartes de fidélité, omniprésentes dans le quotidien des Français, permettent d’accumuler des points pour bénéficier de réductions. Pourtant, peu de consommateurs réalisent que ces avantages sont souvent temporaires et soumis à des dates d’expiration strictes. À l’approche de la fin d’année, il est crucial de connaître ces échéances pour ne pas perdre des euros durement gagnés.
Les dates d’expiration : un rappel essentiel
Chez Carrefour, Casino et Intermarché, les points accumulés en 2024 disparaîtront le 1er mars 2025. À Auchan, la gestion des points est plus complexe. Les points collectés entre janvier et octobre 2024 expirent respectivement le 31 décembre 2024 et le 31 décembre 2025, tandis que ceux obtenus en novembre et décembre restent valables une année supplémentaire.
Certaines enseignes adoptent des règles différentes. Chez McDonald’s, les points expirent six mois après leur acquisition, alors que Darty et Fnac imposent des délais de 12 et 3 mois respectivement. Enfin, les clients de Leclerc et U bénéficient d’une flexibilité plus grande : aucune date limite d’utilisation, mais l’inactivité de la carte pendant 13 à 14 mois entraîne la suppression du solde.
Ce que pensent les clients des programmes de fidélité
Nombreux sont les consommateurs à reconnaître l’utilité de ces programmes. Amélie d’Ollioules cliente régulière de Carrefour, confie : « J’utilise mes points pour alléger mes courses du mois de janvier, après les fêtes. C’est une vraie aide. » De son côté, Julien de Fréjus client chez Intermarché, explique : « Grâce à leurs bons de réduction, j’ai pu acheter un cadeau pour Noël sans dépasser mon budget. »
Cependant, certains consommateurs expriment leur frustration face aux délais stricts. « Je trouve ça dommage que les points expirent si vite. Avec le rythme de vie actuel, on a parfois du mal à les utiliser à temps », regrette Élodie de Toulon, fidèle cliente de la Fnac. D’autres, comme Marc de la Seyne, client chez Auchan, apprécient la flexibilité des enseignes qui prolongent la validité des points acquis en fin d’année : « Cela me permet de mieux planifier mes achats. »
Maximiser les avantages en période de fêtes
La fin d’année est une période où chaque euro compte. Les points fidélité deviennent un véritable allié pour réduire les dépenses liées aux cadeaux, aux repas festifs ou aux promotions à venir en janvier. Pour certains, comme Clara, cliente de Casino, « ces points m’aident à ne pas dépasser mon budget, surtout en cette période où tout augmente. »
Pour éviter de perdre ces avantages, il est essentiel de surveiller son solde et de consulter les conditions propres à chaque enseigne. Un simple oubli peut conduire à une perte significative. « Je me suis déjà fait avoir en ne vérifiant pas la date d’expiration de mes points », avoue Thomas, client chez Intermarché.
