Auchan, l’une des plus grandes enseignes de distribution en France, a annoncé ce mardi 19 novembre 2024 avoir été victime d’une cyberattaque. Celle-ci a entraîné le vol des données personnelles de plus de 500 000 clients, parmi lesquels de nombreux habitants du Var.
Des données personnelles exposées
L’attaque vise les détenteurs de comptes de fidélité, dont les informations compromises incluent le nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, composition familiale (si renseignée), numéro de carte de fidélité et montant de la cagnotte fidélité. Cependant, Auchan tient à rassurer ses clients : les données bancaires, mots de passe et codes PIN des cartes fidélité n’ont pas été affectés.
Selon la porte-parole du groupe, l’incident a été « circonscrit » et une vigilance accrue a été mise en place pour sécuriser les systèmes. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et les clients concernés ont été informés rapidement.
Des mesures prises et des risques pour les clients
Face à cette intrusion, Auchan affirme avoir renforcé la protection de ses systèmes informatiques pour prévenir de nouvelles attaques. Dans un e-mail envoyé aux clients concernés, l’entreprise les appelle à « la plus grande vigilance » face au risque accru de phishing, c’est-à-dire d’arnaques par e-mails, SMS ou appels frauduleux.
Les cybercriminels pourraient utiliser les données volées pour cibler les victimes avec des messages trompeurs, simulant parfois des communications officielles de la part d’Auchan. Les experts conseillent aux clients de ne pas cliquer sur des liens suspects et de vérifier l’authenticité des communications avant de fournir toute information personnelle.
Une série d’incidents qui inquiète
Cette cyberattaque s’ajoute à une série d’incidents similaires touchant les entreprises françaises ces derniers mois. La question de la cybersécurité devient une priorité dans un contexte où les hackers ciblent des données sensibles à des fins lucratives. Les clients des grandes enseignes, comme Auchan, se retrouvent alors exposés à des risques accrus de fraude et d’usurpation d’identité.
Dans le Var, où l’enseigne Auchan compte plusieurs magasins, de nombreux clients pourraient être touchés par cette fuite massive. Une situation qui alerte sur la nécessité de renforcer encore davantage la sécurité des données personnelles en ligne.
