Clap de fin pour Ma French Bank, la banque 100 % en ligne ferme ses portes après cinq ans. De nombreux clients dans le Var doivent désormais trouver une alternative.
Ma French Bank fermeture – PHOTO : Capture Site web
Après seulement cinq ans d’activité, Ma French Bank, la filiale 100 % en ligne de La Banque Postale, met un terme à ses opérations. Avec 675 000 clients en France, dont de nombreux dans le Var, la fermeture de cette banque suscite inquiétudes et interrogations.
Une fermeture inévitable pour une banque déficitaire
Lancée en 2019, Ma French Bank avait pour ambition d’atteindre le million de clients d’ici 2025. Pourtant, dès ses premières années, l’établissement bancaire a accumulé les pertes financières, rendant son modèle insoutenable. En juin dernier, La Banque Postale, maison mère de la banque, a confirmé son intention de cesser les activités de Ma French Bank, invoquant des « investissements massifs » nécessaires pour maintenir l’activité, jugés incompatibles avec le plan stratégique du groupe.
Dès lors, la fermeture a été programmée de manière progressive, laissant à ses clients, parmi lesquels figurent de nombreux Varois, le temps de transférer leurs comptes vers d’autres établissements bancaires.
Quelles solutions pour les clients concernés ?
Dans le Var, beaucoup d’usagers de Ma French Bank avaient été séduits par la simplicité des démarches en ligne, la transparence des tarifs, ou encore par l’accès facilité aux services via les bureaux de poste locaux. Avec cette fermeture, les clients doivent désormais trouver une alternative.
Hello Bank, une filiale de BNP Paribas, a été désignée comme partenaire pour accueillir les comptes de ces clients. Cette option inclut des offres de bienvenue pour faciliter la transition. Cependant, tous les clients ne souhaitent pas forcément passer par ce transfert automatique et envisagent de changer d’établissement bancaire selon leurs besoins.
Un contexte difficile pour le secteur bancaire
Cette fermeture est la troisième dans le secteur bancaire français en 2024, après la vente du réseau HSBC France et d’autres suppressions d’activités dans l’Hexagone. Le contexte économique, l’augmentation des coûts technologiques et la concurrence accrue des néobanques ont rendu le marché particulièrement tendu.
Pour Ma French Bank, la situation s’est également compliquée avec une série de critiques de clients et des litiges récents. En octobre, la banque avait été condamnée à rembourser plusieurs victimes de fraudes sur des marketplaces en ligne, ce qui n’a fait qu’accentuer les difficultés de l’établissement.
Les Varois face à cette fermeture
Dans un département comme le Var, où de nombreux clients avaient opté pour Ma French Bank pour sa simplicité et son intégration avec les bureaux de poste locaux, cette fermeture suscite des questions. Qu’adviendra-t-il des services qu’ils utilisaient au quotidien ? Quels établissements seront les plus adaptés pour répondre à leurs attentes ?
